AI Companions
Minder supporttickets
Bereikbaar voor klanten
Hogere NPS-score
Talen ondersteund
Waarom kiezen voor AI-klantenservice?
Klanten verwachten tegenwoordig direct antwoord. Met AI geeft u ze dat — zonder extra personeel.
24/7 bereikbaar
Uw klanten krijgen direct antwoord, ook buiten kantooruren, in het weekend en op feestdagen.
70% minder supporttickets
De meeste vragen worden automatisch afgehandeld — uw team focust op complexe cases.
Meertalige ondersteuning
Communiceer met klanten in het Nederlands, Engels, Duits, Frans en meer dan 50 andere talen.
Hogere klanttevredenheid
Directe antwoorden en consistente service verhogen de NPS-score gemiddeld met 15–25 punten.
Alles wat uw klantenservice nodig heeft
Slimme chatbot
Beantwoordt vragen, plant afspraken in en kwalificeert leads — volledig geautomatiseerd.
Naadloze overdracht
Bij complexe vragen schakelt de bot automatisch over naar een menselijke medewerker met volledige context.
Geïntegreerde analytics
Inzicht in veelgestelde vragen, klanttevredenheid en bottlenecks in uw klantenservice.
Kennisbank integratie
De chatbot leert van uw documentatie, FAQ's en eerdere gesprekken voor steeds betere antwoorden.
CRM-koppeling
Automatisch klantdata opslaan in HubSpot, Salesforce of uw eigen CRM-systeem.
Omnichannel
Eén chatbot voor uw website, WhatsApp Business, Facebook Messenger en e-mail.
Beschikbaar op alle kanalen
Eén chatbot, overal aanwezig waar uw klanten zijn
Uw chatbot live in 4 stappen
Intake & Analyse
Wij analyseren uw huidige klantenservice: veelgestelde vragen, escalatiepaden en integratiemogelijkheden.
Kennisbank opbouw
Wij trainen de chatbot op uw producten, diensten, FAQ's en bedrijfsspecifieke informatie.
Bouwen & Testen
De chatbot wordt gebouwd, getest op echte scenario's en verfijnd tot hij perfect werkt.
Live & Optimaliseren
Na livegang monitoren wij de prestaties en optimaliseren wij continu op basis van echte gesprekken.