Intelligente klantenservice
Stop met handmatig werk. Automatiseer uw processen.
Wij automatiseren repetitieve taken zodat uw team zich kan richten op kwalitatief werk. Hiermee verschuift het werk van de medewerker naar controlerend en strategisch.
Bekijk een demo- Implementatie in 2-3 weken
- 50+ talen ondersteund
- Veilig & AVG-compliant
70%
Minder supporttickets
24/7
Bereikbaar voor klanten
+25pt
Hogere NPS-score
50+
Talen ondersteund
Voordelen
Waarom kiezen voor AI-klantenservice?
Klanten verwachten tegenwoordig direct antwoord. Met AI geeft u ze dat zonder extra personeel.
24/7 bereikbaar
Uw klanten krijgen direct antwoord, ook buiten kantooruren, in het weekend en op feestdagen.
Mail automatisering
Mails beantwoorden is een van de grootste bottlenecks binnen het MKB. Met de Mail Agent classificeren, beantwoorden en volgen we alle binnenkomende mails direct op.
Meertalige ondersteuning
Communiceer met klanten in het Nederlands, Engels, Duits, Frans en meer dan 50 andere talen.
Hogere klanttevredenheid
Onze kanten ervaren een directe toename in tevredenheid door de lage doorlooptijd en beschikbaarheid die gegenereerd wordt door AI-klantenservice.
Mogelijkheden
Alles wat uw klantenservice nodig heeft
Slimme chatbot
Beantwoordt vragen, plant afspraken in en kwalificeert leads voor slimme sales.
Kennisbank integratie
De chatbot leert van uw documentatie, FAQ's en eerdere gesprekken voor betere antwoorden.
Automatische overdracht
Bij complexe vragen schakelt de bot automatisch over naar een menselijke medewerker.
CRM-koppeling
Automatisch klantdata opslaan in HubSpot, Salesforce of uw eigen CRM-systeem.
Geïntegreerde analytics
Inzicht in veelgestelde vragen, klanttevredenheid en bottlenecks in uw klantenservice.
Omnichannel
Eén chatbot voor uw website, WhatsApp Business, Facebook Messenger en e-mail.
Implementatie
Uw chatbot live in 4 stappen
01
Intake & Analyse
Wij analyseren uw huidige klantenservice: veelgestelde vragen, escalatiepaden en integratiemogelijkheden.
02
Kennisbank opbouw
Wij trainen de chatbot op uw producten, diensten, FAQ's en bedrijfsspecifieke informatie.
03
Bouwen & Testen
De chatbot wordt gebouwd, getest op echte scenario's en verfijnd tot hij perfect werkt.
04
Live & Optimaliseren
Na livegang monitoren wij de prestaties en optimaliseren wij continu op basis van echte gesprekken.
Beschikbaar op alle kanalen
Eén chatbot, overal aanwezig waar uw klanten zijn
Website chatbot
WhatsApp Business
Facebook Messenger
Instagram DM
E-mail automatisering
Telefonie (IVR)
Slack / Teams
Geef uw klanten de service die ze verdienen
Plan een gratis demo en zie hoe een AI-chatbot uw klantenservice transformeert. Wij laten u in 30 minuten zien wat er mogelijk is voor uw specifieke situatie.
Gratis demo aanvragen